记者刚刚接到了拼多多客服（9541366）的电话，电话那头告知他们已经对荒唐商家“小悟空科技店”作出了处罚，开除了相关服务人员。
5月25日，一名记者在拼多多购买手机后，发现订单一天内尚未发货。由此产生怀疑商家手中没有存货的想法，因此申请了退款。然而，商家未在一天内处理退款申请，导致记者联系拼多多平台以催促退款。结果令人意外的是，商家却向记者要求支付30元差价后方可退款。记者表示愤慨，认为这种要求毫无道理。商家此前承诺退货包括运费，并且商品尚未发出，因此根本不存在差价问题。于是，记者向拼多多客服投诉，希望尽快得到解决。
建议拼多多加强管理，确保不再发生损害消费者利益、败坏拼多多平台信誉的情况。
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