淘宝为了抗衡拼多多,出了一个淘特app,最近在淘特购买了三个商品,一个不发货,两个虚假发货,投诉后遭到不良商家的辱骂和短信骚扰。继续向淘宝反应,淘宝客服给的回复需要你等待,淘宝联系不上商家,深表遗憾。请继续耐心等待,如果实在受不了骚扰短信请自行报警。等了七天淘宝官方给的回复就是这个。你说淘宝能做过拼多多才怪。他们无法保障消费者最基本的权益,你在淘特上买东西,你要学会如何辨别骗子,还要担着被辱骂威胁骚扰的风险,买个东西太累。最厉害的是淘宝官方客服说他们会对商家监管处罚,但是不能告诉你如何监管和处罚结果。我想从这个事中得出一个推论,为什么淘特上的商家可以肆无忌惮的欺骗,辱骂,骚扰消费者了,因为根本就不存在有效的监管处罚措施。淘特官方客服一句联系不上商家让你无限期等待,拖都把你拖烦了,你就只能认了骂,受着骚扰,自己去报警解决,自己要花时间跑派出所报案,做笔录。看看消费者在淘特上买个东西需要承担的后果,您还敢在淘特上网购吗?@淘宝@淘特app。最可气的你每次找淘特客服,她们都好像不知道这个事,每次都让你再说一遍,说八遍最后连回复的电话都能记错,你说这客服来这是不是混日子的,什么问题也解决不了,全是套话,和机器人一样!服你们,真的!不好意思,我已经报警,派出所已受理。这里给大家提个醒,遇到不法商贩,拿起法律武器,去报案,警局受理很快。骚扰短信影响生活。当然如果您不想找这麻烦事,那就远离淘特app。淘特上的商家好像非常了解淘特的规则,所以可以肆无忌惮的骗,从给假单号,到给你所谓的补发和退款都是权宜之计,也是设计好的回复格式,先说补发,然后说给你退款。最后告诉你要先把货退回来才能给你退款,但是你实际并未收到货,他会拿个已经签收的快递信息接着忽悠你,说你收了,不退货就不退款,然后你还要找证据在申诉退款,他才会给你退,他就一直折腾你,满满的套路。在这里给大家提个醒!
实在受不了骚扰,开通了移动防炸功能,一天拦截200多条骚扰短信。
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