今天接了一个清洗单,是一个高端小区的滚筒洗衣机清洗,报价后用户直接说安排时间上门清洗,我就选择了下午上门清洗,因为这个清洗一般都是需要三个小时左右,估计是我工具方法不对,别人一小时就能清洗好,我却要花三个小时才全部搞好,所以想想280元也不是很多,这个价格已经是三年都没有变过了。
下午两点,我如约而至,看看用户的滚筒洗衣机,已经是用了四五年,但是现在都是这种高端小区里的生活水平好,家电也保养得好啊,看起来和新的差不多了。
我问用户使用了几年了,用户告诉我已经使用五年了,一直都没有清洗过,最近在抖音上看到别人清洗家电,从这个滚筒洗衣机里清洗出很多东西出来,太脏了,所以也想清洗一下,使用了五年了,应该也是很脏了。是的,是的,已经用了五年,肯定是很脏了,我连连应道,因为在这个时候,如果我给用户说不脏的话,那她肯定就不想洗了吧,所以就顺着她说很脏了。我特别强调一下,等一下我清洗的时候,你过来看看就知道脏不脏啦。
用户说好,开始工作清洗吧,我就把工具箱打开,开始拆滚筒洗衣机了。当然了,花了近一个小时,才把洗衣机拆成一小块一小块的,哎,这清洗工作啊,就像是小孩子玩的积木一样啊,要把一大块东西全拆出来,然后又装回去,就完成一个清洗的工作了。当然了,拆出来的配件是很脏的,尤其是那个内桶啊,全像是生锈了一样,我把所有的这些零配件排放在地上,用户过来左看右看,还用手机拍了拍照,还开玩笑说这个装要比拆难哦,等一下不知道我能不能装回去了。
是哦,用户不说我还没想过,一说我都感觉自己好像真的不知道能不能装回去了,毕竟这款是第一次拆的啊,万一真的装不回去了,那才真的应验了用户所担心的哦。不过呢?做咱们这个清洗的师傅,都知道的,凡事都有第一次啊,并不是所有的型号都由师傅来教的,像我这种自己出来创业的,没有师傅教,那不是更麻烦了吗?
咱们先不管这些能不能装回去了,先把它们清洗了再说吧,到时候再看看了,于是我就把这些配件拿到卫生间里去清洗了,因为用户家的这个环境,最好就是在卫生间里清洗这些配件了,那边有水,而且哪怕是搞脏了地上,拖一下就干净了。于是清洗的工作就开始了,这才是真正的清洗流程。
在我清洗的时候,用户特意来监督我是否洗得干净啊,其实啊,没有必要这样啊,我清洗好了以后,还是要拿回去外面摆成一排,然后你可以一个个地拿起来观察,如果万一你觉得不够干净,我还是可以再给你洗一次的 ,一直到你满意为止啊。哎,看起来用户太多心啦,不过人家是付费服务啊,人家是有这个监督的权益的,不管了,咱们把自己的清洗工作做好就可以啦。
大概四十分钟过去了,我把所有的配件都清洗好了,然后一个个地擦拭着,要把水擦干净才装回去。此时用户问我,自己家的洗衣机怎么没有抖音上面的那些那么脏呢?是不是我不会拆洗衣机,脏的那些地方都没有拆了来,天哪,这是什么智商啊,我都把你家的洗衣机拆成这样了,还不会拆,难道找别一个师傅来拆,那还会变得更脏吗?再说了,你要和抖音上面的那些视频比脏吗?你觉得越脏的越好吗?人家为了拍视频,不找最脏的出来给你看,怎么才能体现出他们那清洗技术的高超呢?怎么能让更多的人去清洗呢?人们看了那些抖音上的视频后,感觉家里的洗衣机全的是和上面的一样脏,这就达到了拍抖音人需要的目的了,以后慢慢地就成为了全民都要清洗洗衣机的大市场了。
和这用户真的没法沟通,我认真地给你清洗完成,你却说没有抖音上面的脏,好像是我的错一样,你家的洗衣机没有抖音视频那样脏,关我什么事呢?你却说成了我不会拆洗衣机,所以脏的地方没有拆出来[捂脸]这话传出去,我以后还怎么在这个清洗的圈子里混啊。此时的我,就是感觉心里很不爽,但是也不知道用户葫芦里卖的什么药,所以还是全程陪着笑脸给她把这洗衣机装回去啊。
哎,最后终于把洗衣机装好了,搬回原来的地方测试,一切完好,正准备收工具回家了,当然了,最主要是要服务费呀,可是这时候用户却笑嘻嘻给我说,你看嘛,这个洗衣机也没有多脏,你也没有清洗出多少脏东西出来,这个清洗的费用就200块算了。
那肯定是不行的,你的洗衣机脏不脏不是由我决定的啊,我的任务就是清洗,就是把脏的地方清洗好就行了,你刚才都看到了,全都清洗干净啦。我一口就回绝了她,这种用户,就是不想付钱或是少付钱,就找各种借口。
那可能是你不会拆啊,所以脏的东西都没有看到多少呢,和抖音上面的视频真的差得太远啦,你看能不能少点嘛,就200块算了。
哪个师傅都是这样拆的啊,你怎么说我不会拆呢?不行的,这是讲好的,280元的清洗费用,这个是你必须给的。遇到这种人,还说我不会清洗,我更是心里不爽啊,我坚决一毛钱都不少。
看着我一分都不少,她有点不好意思道,你少一点吧,以后我还介绍亲戚朋友给你啊,这生意会越来越多的。讲好280就280了,多的我也不要,一分也不少的,做人要讲信用的,我难为情地道。
最后他叫我打开微信,扫了280元给我,我听到“微信到账280元”,赶紧走出大门,头也不回地向楼下跑去。
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