拼多多如何投诉商家在哪里投诉（商家怎么投诉拼多多平台投诉电话多少）

投稿用户 • 2022年8月16日 am1:48 • 电商技巧 • 阅读 380

大家好，这里是纪白谈知识产权。拼多多作为新晋的主流电商平台，其市场也因为大量品牌商的加入而变得火热起来。但是，少数商家为了抢夺流量及客户资源而展开价格战，进而导致市场秩序陷入混乱，也严重影响了厂商的利益。

只是，许多跨平台经营的厂商在进行控价时发现，拼多多平台对待厂商控价的政策非常苛刻!那么面对拼多多这种不配合的状况，厂商要怎么办才好?别着急，今天纪白老师就给大家讲一讲这个问题以及解决办法。

一、拼多多与其他平台存在比较大的差异

其实，只要做过维权控价的朋友应该都知道，在所有电商平台中，拼多多的控价基本算是最难做的，主要体现在以下几点：

1、拼多多在经营和投诉环节上的政策相比其他平台差异很大，尤其倾向于商家。

2、各种政策和规则频繁更变，即使是专业机构也需要时间进行适应。

3、以前是通过发邮件的方式进行维权，整体进度很慢;现在虽然开通了维权平台，但因为规则变动快的关系，存在许多不合理的地方。

4、作为主流电商平台，控价时需要处理的数据量很大，而且都在手机端操作，想获取侵权或低价链接的程序比较繁琐。

二、针对以上难点的解决对策

虽然平台的政策比较苛刻，但身为专业人士，纪白老师当然是有对策的!如果厂商觉得在拼多多控价确实有困难，可以尝试采取以下措施：

1、应用专业的采集软件搜索产品的全网数据，一定要尽量搜集全面;然后针对数据做清洗，最好请专业机构或团队进行评估和筛选。

2、根据筛选出的白名单及价格表，利用专业软件高频次地监测线上链接价格，并排查出低价链接和违规店铺的明细。

3、将监测信息整理归档，交由维权控价处理人员。

4、维权控价操作人员根据先通知、不听再投诉的方式处理违规的低价链接以及店铺。

5、做好长期监控措施，对新出现的低价链接和店铺要做到及时反应，达到稳定线上价格的目的。

最后，纪白老师强调一下，维权控价的形式具有很高的灵活性，据纪白老师所知，专业的控价机构光是对违规商家的投诉方式就超过30种。而且，多数第三方机构采用的这种线上平台投诉加线下法院维权起诉相结合的方式，在协助经营者防止低价乱价等行为时通常能够取得比较积极的效果。

因此，纪白老师建议，让专业机构介入处理，不仅能够提高控价的效率，而且对于价格稳定的维持也有着长期的保障。

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