淘宝催单话术经验及技巧，淘宝催单话术经验及技巧分享？

投稿用户 • 2022年11月28日 am2:58 • 电商技巧 • 阅读 534

实战当中，我们经常会遇到一些人教小白对老客户进行“逼”单？结果引导老客户的严重反感，本来是双赢的营销事件，结果双方都感觉受伤！没有人喜欢被人逼单，被人套路！客户有足够的沟通经验，而一个销售的套路却显得那么的幼稚可笑！

我们不应该使用“逼单”的方法，是个人都不喜欢被人“逼单”，建议大家不要反人性操作！而是引导客户，做出一个有利于他的决定！这个在沟通《邮件公式五步曲》中，有详细指导！我们要表现的是帮助客户的努力，而不是成交客户的努力！这就叫做真诚，也就是“道”，沟通的核心是真诚，而不是套路！

在真诚中隐藏套路，在套路中凸显真诚！这样道术结合，才可以更好地和客户进行沟通！从而提高成单率！这就是销售要进行提升的本质！

一、中道思维：就是三分法思维，相比于二分法的思维，二分法纠结催不催单？催单为什么容易引起客户的反感？业务催单，而客户暂时没有回应，或者不知道如何回应推进下一步的订单，这个天就直接?聊死了！~

二、因此我们催单的一般是使用?流程推进法：如下是之前我发表的文章，可以参考一下?哦：

外贸客户确认订单后不付款？— 流程推进法

三、相对于催不催单，三分法思维就是如何合理地催单！?不催单无法很好地完成工作销售，常规的催单可能有可能会引起客户不快，影响客情关系！套路催单，有可能?引起客户的反感！

那么对于这样两难的事情，中道智慧是如何应用的呢？除了催单和不催单，还有第3种方法叫做用不催单的方式来催单。也就是间接?催单！?因为直接的催单容易把订单搞死，间接催单，可进可退?！比如说实战?通常用到的：使用幽默和调侃来进行催单！

之前我们有聊到表情包的艺术，表情包如何合理地使用？?有些销售从来不用就是等于少了一项武器！还有人告诉你不要商务中不要使用表情包的?！只能说是理论派，或者?层次太低~

表情包一般是用于情感交流、幽默，太常见了，今天就简绍一种?：

自己创作?即可：图片+文字 (如：搜索人物+悲伤，自己添加文字即可。公众人物、明星、美女、靓仔、幽默、经典表情包效果肯定会更好。)

如下：实战案例（愉快轻松，销售也是非常必备的思路）

在幽默中催单

情商交流的捷径

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