互联网时代,各行各业开始聚焦私域运营,纷纷开始建群,做转化,线上销售成了当下最火热的销售形式,各大行业的社群运营官们应运而生,市场价随随便便就是1w+,为什么?
因为社群可以嫁接到商业的任何一个环节,并且实现创收翻倍,所有的生意都值得用社群再做一遍
那当然也有很多拥有产品的普通人也开始躬身入局,但是效果并不好,开始几天很火热,没几天群内开始冷场,发消息没人回,甚至发红包都没有人理,这就成了典型的僵尸群[流泪]
实际上,一个社群能不能做成功,80%在组建社群前就决定了,因为一个社群的建立天生就有其使命,如果使命不明确,那必定走不长远。
那我首先想和大家来探讨,到底什么是社群?
社群就是把自己的同学、朋友拉个群?是自己有想法后开始疯狂私聊拉人进自己的群内,不管对方是否有意愿?还是自己所谓的相亲相爱一家人、吐槽八卦吃瓜[吃瓜群众]小群众?
其实,以上对社群的看法都是错误的,社群是指:有相同价值观,有相同目标的人聚在一起,创造有价值的事情[奋斗]
做社群,非常重要的一点就是需要有相同的核心价值观。
那我接下来说一说,社群打造的三板斧分别是什么?也就是想建立一个活的社群,最基本的要求是什么?
第1???点:找到关键用户,并且分层去管理用户[摸头]
进入我们社群的人一定是经过筛选的,而不是逮着一个拉一个,我们在建群之前都是需要想好自己建群的目的是什么,以及用户画像是什么等等,把对社群的基本介绍写好,通过朋友圈、私聊等进行邀请,并且是自愿,有需求进群,这是对我们社群最起码的尊重。
同时呢,我们是需要分层管理我们的用户的,什么意思?也就是说付费多的用户、意愿强的用户可以得到更多的福利,可以是你的一次1v1咨询,可以是你的工具包等等,将用户进行等级划分,并在私聊时给到不同的福利价值
第2???点:定期低成本输出内容,让用户感觉到社群的价值[给力]
打个比方,如果你建立的是一个养生群,同时你也想要在该群内变现,那么通过第一步用户的筛选后,群内的人都是对养生感兴趣,有可能成交的,但是总不能一来就给人发各种产品介绍吧,这不是妥妥的售卖群了嘛,所以你可以每天或者每两天定点在群内分享养生的小知识,那带出自己的产品也是自然而然的事情,在这个过程中,用户得到价值信息后会加强对你的信任感,那么下单也就更容易些。
第3???点:通过活动让用户之间建立强链接[碰拳]
这是很多的社群做得不够的地方,以为定期提供内容价值就好了,但实际上,人总是喜欢尝试新鲜的东西,并且每天只是输入没有链接,用户没有参与感,那么社群自然也很容易慢慢冷掉。
所以我给到你的建议是,可以定期组织活动,线上线下均可,核心是为了让大家之间建立强链接,毕竟人是社会型的动物,仍然需要情感的支持,还是以养生举例,在养生群内可以组织一周一次的直播答疑会,在这个会议上大家可以提出养生方面的任何问题,并且由在场的成员进行互相解答,以及大家可以互相分享有趣有效的养生小妙招。
以上是我对社群运营的一些基础分析和共享,下一篇我将会用“5w法则”告诉大家如何快速找到自己社群的定位,希望对大家有帮助
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