1688人工客服电话是多少,1688人工客服电话是多少号?

1688这个宝藏软件还有朋友不知道嘛,不少屋主会在上面买收纳、软装,甚至书桌、床等大件家具,质量不错,能省不少预算。

但也有人吐槽1688产品鱼龙混杂、售后太坑、客服不理人。

今天这篇文章不仅有宝藏店铺清单,还会分享1688购物经验,学会这几个技巧,自己就能找到靠谱产品,还可以精准避雷。

PS.本文不含任何商业推广

想省钱,先学会搜索

以图搜图,分分钟找到同款

“以图搜图”属于基操,简单、高效,淘宝看好款式,保存图片,在1688搜同款就行。

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比如说,逛淘宝时看中一块地毯,很多店铺都有相同款式,那一定要保存图片在1688搜,大概率能找到性价比更高的。

同款产品

淘宝、1688价格对比

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这里先提醒一句,搜到后也不要盲目下单,要看清快递费、起批量、是否7天可退,这些注意事项后面详细讲。

商品名+修饰词,找同风格产品

看到有朋友吐槽1688搜索功能,它主做批发,面对B端用户更多,肯定不如淘宝那么会“猜你喜欢”。

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如果想快速找到大量心仪风格的产品,建议先在淘宝看款式,从商品描述中提取“商品名+修饰词”,就能快速找到同类风格的产品。

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上淘宝截图,下1688截图

源头产地+产品,不让中间商赚差价

1688上有厂家、经销商、批发商,当然也有想赚快钱,啥火卖啥的二道贩子。

如果我们能够直接搜到源头厂家,也就意味着质量更有保障,价格更具优势。

以窗帘为例,之前写“网购窗帘避坑”提到过,窗帘源头产地集中在浙江绍兴柯桥和海宁的许村。

就搜“柯桥 窗帘”,按“成交额”排序,再根据页面可以看到的“诚信通年份”、“回头率”、“店铺信息”、“工厂档案”筛选,筛选原则后面再详细说。

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如果不知道源头产地,先搜索品类,点击“找工厂”,看它们的命名前缀,某个地名或者城市名出现频率高,大概率就是源头产地。

以地毯为例,搜索发现,大多工厂都是以“天津”为前缀的,基本可以确定地毯的源头产地集中在天津,再按照上述步骤筛选。

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PS. 文末给大家整理了灯饰、瓷砖、玻璃器皿等产品的源头产地。

一招get淘宝同源店

以下面这家店铺为例,点击“企业资质”,查看“公司名称”,在1688搜公司名字,就能轻松找到淘宝同源店。

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但不是所有店铺都适用,主要针对企业店,一般以“XX旗舰店”命名的店铺,可以尝试这个办法。

1688同源店里,同款产品价格差了将近一半,且支持7天无理由退货,加上运费也超级划算。

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品牌+旗舰店,get官方正品

不少知名品牌,已经在1688开设了旗舰店/有官方授权的专营店,搜“品牌名+旗舰店”就能找到。

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比如说乐扣乐扣这款水杯,材质、设计、容量一模一样,同样是官方渠道,1688买更划算。

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但可能不支持7天无理由退货,推荐用这种方法囤日常消耗品,比如说洗衣液、抽纸、洗脸巾等,不易踩坑。

PS. 找到了几家1688官方店铺,清单放在文末了。

怎么判断卖家是否靠谱

学会看店铺信息和工厂档案

1688店铺都会有“诚信通”标志,推荐选诚信通超过3年的店铺,认证年份长达7、8年就更值得信赖了。

再看回头率,会有很多商贩从1688上面进货,卖得好还会复购。也就是说如果交易额高,回头率低,可以理解为买过的用户可能不大满意,不考虑复购。

不建议选回头率低于15%的,≥20%代表还不错,≥30%意味着非常好。但这个数据也可以刷,要综合来看,不能只看它。

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诚信等级3A以上,店铺关注人数上千,更有保障。店铺信息是下图这样的,我会直接pass。

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工厂档案主要看“超级工厂”、“实力商家”,这俩认证都需要向平台缴纳3-10万的保证金,侧面证明他们想要把店铺运营好,比较有实力;

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OEM、ODM、OBM代工同理,能给大牌做代工,技术、资金不会太差。

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选经营品类专一的店铺

选择经营品类专一的店铺,这类店铺大概率是工厂或者有工厂支撑的贸易公司。

下面这家店铺,同时卖金属衣架和实木餐桌,跨度很大,八成是啥火卖啥,蹭热度的二道贩子,不建议选择。

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一定要看带图买家秀

产品详情页的图再好看,也不如随手拍的买家秀实在,实拍图能看到产品“素颜”、细节做工。

一些大件产品,买家秀实拍图比较少的话,可以尝试联系卖家拍些实物的图片、视频。

尤其回头客的带图评价,更值得信任,证明他不止一次在这家店下单。

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用户等级也可做参考,等级高很有可能是经常进货的商贩,跟着他们买也比较靠谱。

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很喜欢某件产品,但没有带图买家秀,建议直接pass,好看的产品很多,没必要冒险。

看清售后条件,再下单

优先选支持7天无理由退货的店铺

1688主做批发,有些厂家不支持退货,只能在7天内换货,运费还得自理。

切记下单前,一定要查看基础服务包括什么,最重要的是确认“7天包退”还是“7天包换”。

7天包退 VS 7天包换

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另外,还需要注意快递费,并不是所有店铺都包邮,但绝大多数情况快递费可以和店家商量。

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必须和客服沟通

通过和客服沟通,浅试一下服务态度,咱不要求1688客服像淘宝那么上心,有问有答就可以。

顺便根据卖家响应速度判断售后,问个问题三五天才回复,直接pass。因为他们很可能不在乎个人买家,真有问题需要解决,估计会玩消失、不理人。

有些店家主要搞批发

不太在乎散客

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看清起批量

1688店铺会有“批发”、“代发”两种购买方式,起批量不同。

拿下面这家店铺举例,批发的话2块起批,支持混批,也就是说在这家店里随便买2块就OK,不限款式;只想买1块可以选代发。

批发 or 代发

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提醒一句,凡是诱导去第三方平台付款的,千万别信。

不要过于迷信1688

别盲目,要比价

有些产品看似价格实惠,但对起批量要求高,还要付运费,算下来也没便宜多少钱,并不适合个人买家。

便宜到离谱?千万别信

“1折买大牌同款”、“半价用大牌”听起来很诱人,仔细想却不对劲。真的是大牌代工厂,肯定会签保密协议怎么会让半价的大牌流到市面上。

适合买什么

收纳工具、清洁工具等日用百货,地毯、挂画、摆件、抱枕等软装好物,洗脸巾、卫生纸、洗衣液等日常消耗品都可以从1688薅。

但是目前来看1688产品质量参差不齐,像洗碗机、洗衣机、蒸烤箱这类对安装、售后保障要求高的,千万别乱买。

1688宝藏店铺

源头产地

品类

产地

窗帘

浙江绍兴柯桥、海宁的许村

地毯

天津

家纺

江苏南通叠石桥

陶瓷器皿

江西景德镇、广东潮州

塑料制品

浙江台州

灯饰

中山古镇

卫浴/瓷砖

佛山

板材

山东临沂

铁艺家具

泉州安溪

日用百货

义乌

玻璃器皿

徐州

家居鞋

宁波

家居服

广州、江苏常熟

1688官方店铺清单

淘宝店铺名

1688店铺名

乐扣乐扣旗舰店

杭州趣彩商贸有限公司

洁柔旗舰店

广西嘉钰纸巾电子商务有限公司

清风官方旗舰店

苏州谷柔用品有限公司

miniso名创优品旗舰店

名创优选科技(广州)有限公司

维达官方旗舰店

维达超级工厂

飞利浦照明官方旗舰店

飞利浦浦亚仓储购官方专卖店

宝藏店铺

品类

店铺名

日用百货

台州市黄岩能炳塑料制品厂

日用百货

上海缔爱外家居科技有限公司

日用百货

义乌市威友家居用品有限公司

日用百货

海宁市长安恒昌五金塑料制品厂

日用百货

东莞市家福家居有限公司

日用百货

苏州亿倍智能清洁实力工厂

纺织品

南通素艺家居用品有限公司

纺织品

南通适沃佳家居用品实力工厂

纺织品

南通蔓秋纺织超级工厂

餐具

景德镇恩灿陶瓷有限公司

餐具

景德镇市陶行天下实力工厂

餐具

潮州市海歌陶瓷有限公司

挂画

三明市迪彩广告有限公司

抱枕

南通美茉家居用品有限公司

抱枕

义乌一朵家居用品有限公司

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