经过近几年的发展,网上购物已经成为了消费者普遍认可的方式。淘宝作为中国最大的网上购物平台,深受消费者的喜爱。当然,淘宝也是一个令消费者又爱又恨的应用软件。在淘宝上,消费者虽然可以买到自己心仪的产品,但是同时也会有一笔支出。众所周知,在网上购物由于不同看到真实的产品,所以经常会出现与实际产品不太相符的情况。
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淘宝为了保障消费者的权益,也为消费者设置了评论这一方式。消费者可以通过评论的方式,对商家的产品作出评价。当消费者对实际产品不满意时,也可以发布中差评的评论。不难发现商家为了能够得到好评,经常会用好评返现的方式来诱导消费者。可见,好评对于商家来说多么的重要。假如网购给个中差评,对商家又会带来什么影响呢?说了你别不相信。
对于商家来说,店铺的好评率至关重要。当好评率高时,店铺的评分会越高,;店铺的排名也会越高。当消费者搜索产品时,排名较前的店铺被光顾的可能性会越高。此外,中差评对店铺的信誉分有所影响。如果信誉分较低,商家的整体销售也会带来影响。不得不承认的是,产品的差评会影响消费者的选择。一个产品的差评太多,消费者对产品自身便会产生质疑,购买欲望会降低,商家也没有那么多的销量了。
因此也有了很多刷单群体的存在,尽管有些不道德,或许这也是商家的自救行为吧。对此,你的看法是什么呢?欢迎下方评论区处留言。
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