1. 确定客户的可用时间(向客户提供明确的选项)
“你好,请问你下午3点还是4点比较方便?” “你是指明天还是今天呢?”
2、如何向客户阐明与您的合作价值所在呢?
例:
李总,我过去找您,绝对不仅仅是想谈谈产品。毕竟我在这个行业摸爬滚打了多年,服务过上千家客户,对行业的最新政策也十分了解,甚至可以跟您分享一些同行的成功经验。所以,您看明天早上九点方便吗?我想和您深入交流一下。
3、减轻客户的戒备心态(让客户觉得见面并不意味着就一定要付费)
例:
李总,我之前见到你,合作的决定权在于你。不过我可以把这个事情详细地讲解清楚,这样你就不必在购买与否之间耗费时间和精力了。这样一来,你才能把时间和精力投资在更有价值的事务上,你怎么认为?
4、向客户说明,你不会浪费他太多的时间。
尤其是在TOB销售方面(进行了长时间的沟通,才最终约定见面)。
5、发起邀请至少三次(需不断确认见面的时间)
在销售过程中,过于“真诚”可能会带来一些不必要的风险。适度的真诚是必要的,但过分表现出诚恳反而可能让客户感到压力或怀疑。要在建立信任和保持专业之间找到平衡,适时展现出自己的专业能力,以便更好地促进交易的达成。
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