抖音医疗行业，抖音医疗行业认证？

抖音医疗行业，抖音医疗行业认证？

在2024年上半年，抖音将推出新的医疗器械合作规则，允许符合条件的达人通过旗舰店或官方旗舰店进行合作。这意味着这些达人可以通过直播或短视频的方式销售特定的医疗器械产品。这项新政策标志着自2022年起，抖音在医疗器械销售方面又迈出了重要一步，继承了先前的邀请入驻制和品牌自主申请制。

医疗健康领域一直以来都在密切关注抖音、快手和小红书等社交平台的发展动态。这些平台凭借其巨大的用户流量，正在改变整个行业的生态环境，甚至能够重新定义大健康产品的市场营销方式。

在营销领域的变革中，以知识矩阵为代表的全面健康内容生态运营服务商扮演了重要的助推角色。据悉，随着2024年抖音对医疗器械合作标准的进一步开放，在618活动期间，知识矩阵旗下的一位健康达人成功创造了一个标杆案例：单场直播的销售额达到525万，其当天的总销售额更是突破了700万。动脉网因此对知识矩阵的创始人兼CEO丁肇亮（当归）进行了专访，深入探讨了他在营销格局演变过程中的“催化”作用。

直播带货已成为医疗器械电子商务的必备方式。

家庭医疗设备的消费需求正在迅速上升。

慢性病患者需要进行长期的居家监测和自我管理，因此他们是家用医疗器械的重要用户之一。随着人口老龄化、慢性病发病年龄的降低以及重大疾病的慢性化等趋势的加剧，慢病患者的人数不断增加，这将直接推动家用医疗器械市场的扩张。

近年来，由于人们对健康的关注日益增加，特别是在过去几年的居家生活中，这种现象更加明显。人们越来越意识到为家人配备必要的医疗器械，并掌握其使用技能，以便于进行自我管理和健康维护的重要性。

在这一背景下，用户在网络平台购买家用医疗设备的习惯正在逐渐增强。根据阿里健康研究院和天猫健康联合发布的《2023诊疗家庭化消费趋势洞察》报告，约三分之二的健康电商用户已经尝试过购买家用医疗器械。

从供应端的角度来看，医疗器械公司和电商平台正在积极扩大线上销售的范围，以满足用户的需求。根据国家药监局的数据，全国医疗器械网络销售企业的数量从2020年的11.8万家迅速上升至2023年的28.9万家，而第三方平台也从2020年的350家增加到2023年的719家。

近年来，医疗器械电商行业的发展态势引起了广泛关注。据国家药监局数据及动脉网的相关图表显示，电商平台在医疗器械销售领域的表现逐渐增强。

另一个显著的市场趋势是，随着电子商务与网络直播的结合不断发展，直播电商在近几年迅速崛起，并迅速渗透到各个零售行业。如今，直播电商已经深入医疗器械行业，成为其电商渠道中不可或缺的一环。

如今，许多医疗器械公司正积极涉足直播电商领域，涵盖健康监测、家庭护理和医用面膜等多个方面。例如，可孚医疗整合达人推广、品牌直播、药店O2O引流及线下推广等多种营销策略，以提升品牌曝光率和用户覆盖；三诺生物在天猫、京东、拼多多、微信和抖音等平台建立了直播网络，通过自播和KOL合作等方式推动品牌宣传；英科医疗的电商部门则专注于新媒体和新渠道的开发，主要在抖音上进行直播，采用“自播+达人直播+短视频+商城运营”的模式进行管理。

在平台层面，抖音、快手等社交媒体逐渐放宽了与医疗器械合作的相关规定，以增加平台内医疗器械的可供选择，旨在更有效地满足用户的需求。

以抖音为例，该平台的合作模式经历了显著变化。从2022年最初的“定向企业白名单”邀请制，发展到品牌可以自主申请开设店铺，至2024年上半年，已迭代为“达人准入白名单”。这一新模式允许符合资格要求的达人通过直播或短视频的方式销售医疗器械产品。

用户需求和销售渠道的变化给医疗器械公司带来了新的机遇，同时也对其精确营销体系的构建提出了挑战。过去，医疗器械的传统营销模式相对单一，专业性往往使用户感到陌生，导致他们无法清晰地认识到这些产品如何改善健康和提升生活质量，或是不明白具体能带来哪些好处。近年来，企业开始逐步探索新的营销方式，尽管这些新尝试有所进展，但大部分仍然相对分散，缺乏系统性。

在这一背景下，知识矩阵敏锐地捕捉到了市场机会，凭借近年来在大健康领域的营销服务经验，迅速开拓医疗器械的直播电商市场。它为医疗器械公司提供了与网红直播的合作，同时推出了旗舰店、自营店和专卖店的直播营销方案，帮助企业构建精准的营销体系。

某款产品在一天内的销售额突破了700万元，这一高转化率得益于全方位的专业优化和精细化管理。

“直播间能够全面展示医疗器械的使用流程，并解答用户的疑问，从而提升用户体验。在合规下，医疗器械非常适合通过直播进行销售。”丁肇亮（当归）向动脉网表示，知识矩阵在与医疗器械 manufacturers 对话时发现，他们对直播电商的态度普遍积极，希望建立旗舰店、自营店、专卖店和授权店等多种店铺形式，借此争取更多的流量和直播机会。

自从医疗器械直播营销项目启动以来，知识矩阵已成功支持多个医疗器械品牌举办了多场优质的直播活动。

某女性健康品牌（全网粉丝超过500万）在抖音直播中销售盆底肌修复仪，已跻身带货榜单前列。

以抖音平台为例，在2023年618活动期间，一个女性健康的知识矩阵IP（全网粉丝超过500万）频繁获得抖音“医疗器械实时带货总榜单”的第一名。该IP在直播中推广的一款盆底修复仪单场销售额超越了525万元，当天的总销售额超过700万元。此外，知识矩阵在女性健康、孕产和母婴领域的多个其他IP也多次跻身于医疗器械类非品牌直播间的带货榜单前列。

那么，如何打造一场高水平的医疗器械直播呢？

医疗器械的消费特点显而易见，使用者对产品的功能和工作原理往往需要较高的理解能力，这导致购买决策往往需要较长时间。根据动脉网与新浪微博联合发布的《2024大健康行业营销白皮书》，在家用医疗器械市场，约有74.2%的调查对象表示他们在购买时需要至少一周的时间来做出决定。然而，真实的专家解读、行业领袖和KOL的使用体验分享能够有效展示产品的实际效果，从而增强用户的共鸣和信任感。

动脉网与新浪微博联合发布了《2024健康产业营销白皮书》。

由此可见，具备强大粉丝基础、专注于特定健康领域的达人通过直播或短视频进行讲解，能够在一定程度上影响用户的决策，这是高质量直播的重要因素之一。丁肇亮（当归）提到，通常情况下，健康达人的流量远超于品牌旗舰店，这使得达人直播与品牌直播之间形成了良好的互补关系。

当然，上述内容仅涉及直播的基本环节；针对医疗器械的特点，知识矩阵在直播之前还需要进行一系列的严格筛选和把关，包括产品质量与安全审查、专业内容的培训，以及风险管理等多项工作。

在选品过程中，知识矩阵通过源头管理来确保产品的质量，同时医学团队对所选产品的标准进行严格把控。

对于医疗器械而言，深入了解产品的注册文件或备案材料、临床试验结果以及相关文献是非常必要的。我们需要分析其功能以及在疾病干预中的作用，例如它是用于治疗、辅助治疗，还是改善症状？丁肇亮（当归）指出，这些信息不仅关乎产品的质量，还直接影响到后续直播中的表达准确性和专业性。

在掌握这些信息的基础上，知识矩阵孵化和合作的健康专家通常具备专业背景，例如丰富的产后康复经验等，这使得他们更能够与品牌研发人员合作，创造出更符合消费者需求的内容。此外，知识矩阵还与各大直播平台建立了紧密且深入的合作关系，能够及时了解平台的最新政策，优化直播策略。

丁肇亮（当归）指出，知识矩阵对医疗器械品牌的要求十分严格，合作企业及其产品必须符合相关的信用和合规标准。此外，品牌旗舰店的客服服务在响应速度和专业水平上也应当达到知识矩阵的要求，以确保用户体验的良好，维护品牌形象。

总的来说，知识矩阵为医疗器械公司提供了一个全面、高效的转换方案，通过达人直播提升品牌的销售转化。同时，该方案在产品和直播的各个环节都严控质量与安全，以确保用户、健康达人和平台的共同安全。

利用精准的内容营销基因优势，全面布局器械直播的多元化能力支持。

知识矩阵能够在医疗器械直播电商领域迅速取得成果，不仅得益于其对产品的精心挑选和每场直播的精细打磨，还因为公司在大健康精准营销领域已有着深厚的积淀。

自2020年成立以来，知识矩阵不断培育健康专家，并与各专业领域的达人合作，致力于在大健康行业制作优质的医疗内容。根据资料显示，知识矩阵每年制作超过5万条视频，年播放量超过200亿次，2023年成功推出308条播放量超过千万的视频。

专业内容的生成使得知识体系在各类大健康产品的理解上不断积累，这对于那些重视使用体验、需要深入挖掘产品优势、并准确描述功能的医疗器械而言，显得尤为重要。

凭借高质量的专业内容，知识矩阵聚集了大量针对特定疾病或健康问题的用户，甚至能够细分到对特定类别产品感兴趣的用户。目前，知识矩阵在大健康领域与合作知识产权的总粉丝数量达到了3.5亿，孵化的知识产权总粉丝数量为7000万，直接与医疗器械相关的粉丝大约有3000万，涵盖了包括儿科、孕产、女性健康和中老年健康等多个热门领域。

随着在内容运营方面的经验不断积累，以及与粉丝的长期互动和数据分析，知识矩阵逐渐培养出对医疗器械用户需求的敏锐观察能力。

社交媒体平台对医疗器械销售的总体规定正在逐步松动，但具体的合作细节仍需在安全合规的基础上进行定期更新。以抖音为例，在其“抖音电商学习中心”中搜索医疗器械，可以发现，除了此前提到的几项重大合作规则变化之外，一些新的品类管理规范、商家管理规范和品类宣传规范也在不断推出。

最新的抖音电商医疗器械相关规则已于2023年10月发布，这些规定旨在加强对医疗器械商品的管理和监管。规则包括对产品的合规性审核、销售资质要求以及相关的宣传导向。商家需要确保所销售的医疗器械符合国家食品药品监督管理局的标准，同时，抖音平台也将对发布的产品信息进行严格审查，以维护用户的安全和权益。此外，各类产品的描述需真实可靠，禁止虚假宣传和夸大疗效。商家需定期参加平台举办的培训，以及时了解新规和行业动态，确保合规经营。

知识矩阵始终关注并理解从宏观医疗器械电商政策到微观平台合作的最新动态，确保在各个层面上的合规性得以充分保障。

截至目前，知识矩阵已经与超过1000家大健康品牌建立了战略合作关系，帮助这些产品实现了超过10亿次的精准曝光，推动合作企业的总GMV增长超过5亿。总体来看，在持续支持大健康企业的过程中，知识矩阵已成功开发出适用于各个细分领域的精准营销策略。

在医药营销领域，知识矩阵推出了“K6模型”，旨在促进药企的数字化转型。该模型围绕产品核心，致力于生产优质内容，创建多元化的营销场景。首先，它通过明确产品要素来确定主要的目标消费群体，利用平台媒介地图和消费场景的分级来制定有效的接触策略；其次，借助精准匹配多层次KOL的影响力，针对核心消费群体的特性创作热门内容，从而刺激用户搜索并引流至电商平台，推动全网销售转化；最后，通过有效收集和分析站内外的流量数据，了解用户画像，不断调整营销策略，以实现数字化营销的可持续发展。基于K6模型，知识矩阵已经与超过一百家药企展开了合作。

知识矩阵的营销K6模型

医疗器械的营销与药品及其他大健康产品的营销存在许多差异，不过在专业性和准确性等基本逻辑以及关注用户健康需求的理念上却是相通的。由此，那些经过验证的方法论可以被提炼并应用于医疗器械的营销，从而实现策略的迅速实施与实际操作的结合。

在市场变革中抢占先机

随着市场营销格局的变化，家用医疗器械产品也迎来了新一轮的变革。为了适应年轻用户日益增长的需求，许多品牌开始推出更加便携和小巧的产品。同时，医疗器械也在向“家电化”发展，企业更加注重营造整体的家庭氛围，以降低消费者在购买时的心理障碍，从而使这些产品从“专业器械”向“家用小家电”转变。此外，家用医疗器械的智能化水平也在不断提升，其功能不仅限于简单的监测，而是逐渐向综合健康管理的方向发展。

丁肇亮（当归）指出，家用医疗器械的在线销售比例预计将持续上升，且线上销售的品类增长速度将进一步加快。同时，直播电商正日益受到更多社交平台和医疗器械企业的青睐。随着直播电商的进一步发展，医疗器械将愈加体现出消费品的特性。“直播电商使得医疗器械企业与消费者之间的联系更加紧密，促使企业在关注产品性能的同时，更加重视消费者的使用感受和体验，甚至推动产品设计的改进。”

明显可以看出，在医疗器械产品以及营销的变革中，以知识矩阵为代表的大健康生态运营服务商将继续发挥连接与促进的作用。丁肇亮（当归）指出，知识矩阵将培育更多专业人才，深入专注于内容和直播，并迅速与更多医疗器械公司建立合作关系，以在市场变革中争取先机。