第一章 营销守则
第一节:市场调研
负责进行市场营销策略的研究、策划、组织、实施以及协调相关业务并进行管理。
创建并保持公司营销信息管理系统,研究公司相关信息、行业状况、需求变化和市场竞争格局,收集市场信息,并提交研究报告,制定应对策略。 (调查表见后)
根据市场的发展趋势、企业的资源状况以及未来发展需要,进行品牌策略的研究和规划。在制定品牌策略的同时,根据公司决策,组织资源投入,开展企业形象与品牌管理工作。
第二节:营销政策
1、会员政策:
1.1充值享折扣:
四川区域
充值金额(元)
享受折扣
500-2999
8.8折
3000-4999
8.5折
5000以上
8折
重庆区域
500-2999
8.8折
3000-4999
8.5折
5000以上赠送400
8.5折
购买金额超过10000的顾客将额外获赠1000元现金和一套VIP专属礼品。
8.5折
会员折扣率根据每次充值金额只升不降。例如,第一次新办卡充值500元享受8.8折,第二次续充5000元,则折扣自动变为8折;如果第一次充值5000元享受8折,第二次续充500元,折扣率仍享受8折。每次消费都会生成积分,积分标准为1元=1分。积分可以用来兑换礼品。
使用1000分即可兑换一张价值98元或108元的足浴体验券。
兑换3000分可获得一份价值500元的精美礼品。
兑换规则为7000分可兑换一台价值1000元的平板电脑;
兑换15000分可获得价值3000元的iPad一台。
以40000分兑换5000元的价值,您可以选择兑换一部苹果5S手机或者一台单反相机。
充值5000元以上,将获赠公司提供的VIP专享贵宾用品一套。
会员生日当天凭身份证可免费体验一次足拿项目。
2、日常营销方案:
2.1会员管理
前厅主管(部长)应建立详尽的会员档案,以便定期或不定期,在节假日向客户发送问候和祝福的电话或短信营销。
随时关注会员卡内余额,分析会员消费情况并进行及时跟踪。每月整理半年未消费的顾客,并给予优惠折扣或赠送活动以进行激活。
2.2微信营销
各店面都会一致地向客户推荐公司微信公众号,以便提醒顾客进行关注。同时,店面也会创建个体微信号,通过会员档案或周边搜索的方式添加微信好友。店面会定期向朋友圈发布与养生知识、店内新闻、促销活动以及项目推广相关的内容,以便让客户第一时间了解公司的最新动态。此外,店面也会及时回复客户发来的信息。
2.3异业联盟
与周边的大型餐饮、酒店、健身房、写字楼、洗车场、KTV等进行合作,通过互惠互利、合作双赢的方式建立经营合作伙伴关系,实现资源整合。
2.4节假日营销
对于周年庆和重大节假日,我们将推出以下促销活动:① 充值500元即可获得充值额外的赠送金额,例如:消费满200元以上,再加50元可以享受一次额外服务。 ② 充值500元送200元现金项目抵扣卡,每次仅限使用50元。 ③ 老会员带领新客户消费可享受半价优惠等。
第三节:开业前期推广方案
当地的电视台正在进行宣传和推广活动。
在当地的广播电台进行宣传。
百度、高德、腾讯地图可以用于定位导航。
4、DM单、代金券派发;
大家可以在周边找到各种大型餐饮,酒楼、酒店、洗车场、KTV、健身房、学校、写字楼、旅行社和事业单位联营。
6、小区电梯广告;
员工会所门口提供早操、跑步以及免费擦鞋等服务,以此宣传。
司机在十字路口举牌指示进行人工导航。
9、短信、微信宣传;
在当地报纸和传单上进行宣传。
公司将免费派发印有公司标志的抽纸、抽纸盒、打火机和便民袋,以便进行宣传推广。
在开业前,提前充值以增加价值。
向周边社区超市和便利店免费派发1万个印有商家品牌的塑料袋。
公司将为各单位(如医院、学校、社区居委会、物管中心)定制广告笔,并且免费赠送。
我们将免费提供扑克牌给咖啡厅、茶楼、宾馆、会所、KTV、歌城、酒店宾馆。
在户外广场摆放展架,扫描二维码即可领取盒装抽纸。
阶梯式折扣;
买一送一活动。
18、出租车座套广告;
19、出租车宣传返点。
每天晚上在会所门口放映露天电影,并提供茶水和爆米花。

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