苹果手机京东金条怎么关闭注销,京东金条怎么关闭注销账号

不久前,市民赵女士接到了京东客服电话,要求自己注销本未开通的金条业务。

赵女士VS“假冒”京东客服:

你好,女士,我这里是京东的前期话务员给您来电,通知您关闭金条,后台显示你还没有关闭,你是遇到什么问题了吗?(赵女士:我没有开京东金条。)您当时注册账号的时候,就有预留的勾选开通的。(赵女士:我是在什么时候操作的?你那里有显示吗?)我这里不显示这个,只是电话回访一下,你关闭了没有?(赵女士:怎么关闭呢?)进入APP以后右下角有一个我的,点入我的以后中间有一个我的钱包,点入我的钱包以后,有金条额度20万、白条额度5万,然后金条额度点进去以后,下方有一堆小字,后面有一个关闭金条,关闭就可以了。

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然而,记者根据这位话务员的指导进行操作时,现并没有关闭金条的选项,而记者回拨该电话号码时,语音提示对方无权接受呼叫,针对此情况,记者咨询了京东客服。

京东客服 工作人员:“我们京东从来不会私下联系客户,要求客户去操作什么信息,而且如果我们要联系您,肯定是以官方号码950618,像私下联系您的都是骗子,不要相信,没有这样的流程,白条、金条属于借贷业务,借贷业务的开通是需要客户自主去操作,如果你自己不去点击开通,它不会自动开通。”

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如今,电信诈骗手段层出不穷,诈骗话术“花样百出”“紧跟潮流,稍不留心就防不胜防。像赵女士这样的经历并非个例,近日,惠州一女子也接到了自称是京东工作人员打来的电话,告知其注册信息不完整,需要完善信息才能将京东白条注销掉,否则会影响征信。

惠阳公安分局反诈中心 民警 马泽鹏:“受害人接到一个自称自己是京东白条或者是金条的客服人员,说这个白条会影响他的征信,现在要协助他注销这个白条账户。但是,对方让他先下载一个语音视讯和一个投屏宝的app,下载好之后,就按照对方的提示跟对方连接之后聊天,对方就会告诉他怎么样去操作,然后他就接着收到一些验证码,然后按照对方操作,打开了京东之后,按照对方的提示按要求去借了一笔钱,然后转到了一些指定的账户去,最后他才知道被骗了。”

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警方介绍,骗子之所以会有可乘之机的重要原因是,京东金融的账户是允许多人同时登录,因此骗子通过让受害人下载投屏或共享屏幕类的APP,就能同步看到受害人登录、操作、收到验证码的全过程。

对于这类新型诈骗骗局,警方提醒,遇到陌生电话自称为“某某金融客服”时,一律不要轻信对方,最好自行通过该平台官方渠道进行核实。

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