在合规的基础上,迅速增加评价,上新品,中等价格,结合折扣,先拉大销量,折扣不高于50%,一般30%-35%,结合广告来推。新产品的头两个月不需要太多利润,甚至可以接受一些亏损。当订单量达到一定数量,并且每天有超过十个订单时,你可以一周邀评一次。注意,星淘惠这里说的不是直接在后台订单中索评,更不用说使用插件一键邀评,而是分别向每个订单发送一封售后电子邮件,售后电子邮件不会直接涉及任何买家会帮助表示留评文字,我们都知道这在亚马逊非常敏感,那么,我们如何将此电子邮件发送给下订单的客户呢?这里我们需要使用一些技巧
首先,当然是感谢客户购买我们的产品,然后简要介绍产品。接下来,询问客户在使用产品的过程中是否有任何问题需要我们的帮助,以及您对产品的使用有何感受?是否如自己所期待的那样。如果没有,有任何问题可以联系我们,最后祝福语,落款。
在亚马逊开通索评功能后,星淘惠相信很多买家都使用了这个功能。大多数买家都收到了来自亚马逊的相同邀评邮件。随着时间的推移,买家已经变得麻木,甚至厌恶这种电子邮件,所以许多买家直接屏蔽了亚马逊的电子邮件。然后,我们使用自己的模板,结合我们产品的特点,向客户发送售后服务电子邮件。一方面,它可以提醒买家他们已经购买了我们的产品,另一方面,它让客户觉得我们一直在想着他,愿意主动为他解决产品的一些问题。大多数买家在收到这封邮件后仍然感觉很温暖。由于您的服务和提醒,他们可能会主动留下高度赞扬
这封邮件的另一个好处是,如果客户在使用产品的过程中遇到问题,她可以通过我们的售后服务电子邮件及时回复我们。我们可以及时为他换货或查找原因,避免客户直接到前台环节留下不良评论。当然,我们需要注意的是产品质量是否合格,否则可能会适得其反,引起大量客户投诉。
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