怎么设置快递不放在菜鸟驿站送货上门，怎么设置快递不放在菜鸟驿站送货上门呢？

投稿用户 • 2022年11月14日 pm6:53 • 电商技巧 • 阅读 290

近日，王女士在网上买了一个很重的东西，她本来在网上买这个东西就是想图个方便。但是她买的这个重东西到了之后，快递员联系她并告诉她，她的快递放在菜鸟驿站了并且还提醒王女士她的东西挺重的，让她有时间方便去菜鸟驿站取一下。王女士直接就和快递员说不是很方便，她本来买这个东西就想送货上门。但是快递员拒绝了送货上门并告诉王女士他们没有这项服务。王女士听后非常气愤就和快递吵了起来，王女士觉得她的收件地址是她家不是菜鸟驿站就应该有义务给她送货。所以她觉得应该取消像丰巢和菜鸟驿站这种暂放快递的地方。

丰巢、菜鸟驿站这些快递投放点应不应该取消呢？

很多网友都赞同王女士的观点，觉得应该取消丰巢、菜鸟驿站这种快递投放点。大家应该都有发现不管丰巢还是驿站，同一个人的快递却总是投放在不同地点。比如你家小区可能设有五六个丰巢投放点，有的点可能离你的家很远，但是快递员根本不会考虑远不远的问题直接就选择自己方便的地方投放。这就导致买家买了很多东西，但快递都不在一个丰巢点，这样取快递就要跑多个点去取非常不方便。有一些驿站更是如此，可能A和B都是你家附近的驿站，但是快递员总是不把快递放在一个驿站，一个在A一个在B，而A和B 虽然都离你家近，但是这两个快递都是在家的两个方向，可能你去A取了一个快递还得返回到家的另一个头B去取那边的快递，都不顺路也是非常不方便。很多网友还提到一个问题有时候菜鸟驿站找快递真的很费时。刘先生双十一买了很多东西，但是让他崩溃的是这些东西都放在驿站，而双十一的快递比平常多两三倍，快递堆的哪里都是，人都快找疯了快递却还是没有找到，让驿站工作人员帮你找的话，态度还不好。所以很多人都觉得应该取消像丰巢、菜鸟驿站这种快递投放点。

但也有很多人不同意这个观点，他们觉得丰巢和菜鸟驿站也有很多好处。林先生就觉得有丰巢和驿站很方便，以前自己买东西都要考虑时间和配送问题。因为林先生白天要去上班，快递大多数是白天来送的，家里根本没有人收快递要不就只能让快递更改时间送要不就只能放在别人小店里面，主要就是小店并不是免费让你放的，一件快递要收你一元钱代收费。可能一元钱对于很多人来说并不多，但是如果你买的东西可能就几块钱你还要付一元去取快递是不是很不划算，如果快递多的话一件一元算下来也不少钱。

我觉得不管是丰巢还是驿站都应该是方便买家的，既然是方便买家就应该多为买家考虑。第一：对于较重的物品可以事先和买家联系是否需要送货上门，如果包裹过于重但是买家并没有送货上楼这项服务快递员可以和买家商量上楼的费用，但是送到指定收件点还是快递员的职责，不应该不经买家同意就直接放驿站。第二：购物平台可以设置一个是否可以放驿站的选项，让买家自己选择是否放驿站，因为有些东西比较贵重，如果直接放驿站是很容易丢失的。第三：快递员应该就近投放买家的快递在附近的同一个丰巢和驿站或者让买家自己选择投放驿站点，而不是快递员方便想放哪儿就放哪儿，统一放在一个驿站或丰巢这样买家取件也不用跑多个地方。最后：像双十一这种购物节，快递在驿站根本放不下，应该考虑先联系买家，对于那些在家方便收快递的人就可以安排送货上门，这样驿站也不会因爆仓堆的哪里都是导致买家找不到快递。

你们觉得应该取消丰巢、菜鸟驿站这些快递投放点吗？

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